Unabhängiger Sprachreisevermittler: Beratung & Service ohne Agenturgebühr
Estudio Sampere Anmeldebedienungen
Unterrichtsfreie Tage:
Die Sampere-Sprachschulen bleiben an nationalen und lokalen Feiertagen geschlossen (siehe Prospekt und Preisliste). Für den Ausfall von Unterrichtsstunden bzw. Unterrichtstagen zu den in unserem Prospekt und der Preisliste angegebenen Daten erfolgt keinerlei Entschädigung, Preisermäßigung, Rückerstattung, Gutschrift, Gewährung von zusätzlichen Unterrichtsstunden oder Kursverlängerungen. Für Einzelunterricht (20-40 Kursstunden) gelten Sonderbedingungen.
Bezahlung:
Die Gebühren für Unterricht und Unterkunft sollten bei Estudio Sampere spätestens zwei Wochen vor Unterrichtsbeginn eintreffen. Der Preis für Unterricht und Unterkunft wird in ganzen Wochen errechnet. Teile von Unterrichtswochen gelten jeweils als ganze Wochen und drei oder mehrere zusätzliche Tage in einer Privatunterkunft/Studentenzimmer werden als ganze Unterkunftswoche berechnet. Es erfolgt keinerlei Entschädigung, Preisermäßigung, Rückerstattung, Gutschrift, Gewährung von zusätzlichen Unterrichtsstunden oder Kursverlängerungen für a) Dienstleistungen und Unterrichtsstunden, die bezahlt, jedoch nicht in Anspruch genommen wurden; b) verspätete Kursteilnahme, Fehlen im Unterricht oder vorzeitige Abreise ohne vorherige formelle Stornierung.
Rücktritt des Kunden, Verschiebung oder Verkürzung eines Sprachkurses:
Eine kostenlose Stornierung ist möglich, wenn bei Estudio Sampere spätestens zwei Wochen vor Kursbeginn eine schriftliche Mitteilung eingeht. Geht die Mitteilung später als zwei Wochen vor Kursbeginn ein, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Ferner kann die Kursteilnahme kostenlos verschoben werden, wenn spätestens vier Tage vor Kursbeginn die entsprechende schriftliche Mitteilung bei Estudio Sampere eingeht. Estudio Sampere ist berechtigt, die durch eine kurzfristige Verschiebung des Unterkunftszeitraumes entstehenden Kosten, in Rechnung zu stellen. Bei der Annahme der Anmeldung wird davon ausgegangen, dass der Kursteilnehmer über den gesamten in der Anmeldung angegebenen Zeitraum am Kurs teilnehmen wird. Falls ein Kursteilnehmer vor Ende des vereinbarten Zeitraumes abreist, kann der Kurs kostenlos verkürzt oder storniert werden, vorausgesetzt, dass eine schriftliche Mitteilung spätestens zwei Wochen vor dem neuen Kursende bei Estudio Sampere eingeht. Falls keine oder nur eine unzureichende Mitteilung erfolgt, sind Kursgebühren für mindestens zwei Wochen zu entrichten.
Rücktritt von der Unterkunft oder Änderung des Unterkunftszeitraumes (Privatunterkunft, Studentenzimmer, Apartment):
Von einer Anmeldung für Unterbringung in a) Privatunterkunft, b) Studentenzimmer oder c) Apartment kann der Kunde kostenlos zurücktreten, wenn spätestens zwei Wochen vor Beginn der vereinbarten Unterbringungszeit eine schriftliche Stornierung bei Estudio Sampere eingeht. Geht die Stornierung später als zwei Wochen vor Beginn der vereinbarten Unterbringungszeit ein, wird die Anzahlung nicht zurück erstattet. Der Unterbringungszeitraum kann kostenlos verschoben werden, wenn die entsprechende schriftliche Mitteilung spätestens vier Tage vor Beginn der ursprünglich vereinbarten Unterkunftszeit bei Estudio Sampere eingeht. Estudio Sampere ist berechtigt, die durch eine kurzfristige Verschiebung des Unterbringungszeitraumes entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.
Bei der Annahme der Anmeldung wird davon ausgegangen, dass der Kursteilnehmer während der gesamten Dauer des in der Anmeldung angegebenen Unterbringungszeitraumes von der Unterkunft Gebrauch macht. Falls ein Kursteilnehmer vor Ende des vereinbarten Zeitraumes abreist, kann die Unterbringungszeit (a, b oder c) kostenlos verkürzt oder annulliert werden, wenn die entsprechende schriftliche Mitteilung spätestens zwei Wochen vor dem neuen Abreisetermin bei Estudio Sampere eingeht. Falls keine oder nur eine unzureichende Mitteilung erfolgt, ist der Preis für mindestens zwei Wochen Unterkunft zu entrichten. Hotels werden für den gebuchten Zeitraum bezahlt und Estudio Sampere übernimmt keinerlei Haftung für die Rückerstattung von Kosten, die durch Stornierung oder Änderung der Unterkunft entstehen.
Stand: 30.08.2007